Drucken

ODR-Verordnung

ODR-Verordnung

Alternative Streitbeilegung:


Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die
außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit,
aufrufbar unter 
https://ec.europa.eu/odr.

 

 

 

Am 09.01.2016 trat die Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur
„Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ in Kraft.

Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) hat das Ziel,
eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und
faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu
schaffen. Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden
Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen
innerhalb der gesamten EU ergeben.

Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online-
Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der
Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative
Streitbeilegung erreicht werden.

Hiermit weisen wir Sie auf die Existenz dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung hin

Unter folgenden Link gelangen Sie auf die OS-Plattform:


http://ec.europa.eu/consumers/odr



 

**************************************************************

 

Alle Informationen zu diesem Artikel 14 Absatz 1 der ODR-VO können Sie
unter folgendem Link als PDF herunterladen:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524